#
Dnes je 6.7.2022
  • Sport a zdraví
  • Hobby a domácnost
  • Zahradní technika
  • Auto – Moto
  • Digitální svět
  • Cestování
Hobby a domácnost

Nakupujete dárky v e-shopech?

Aktualizováno: 17.12.2012

Nákup dárků v e-shopu vám ušetří spoustu času a poskytne pohodlí nákupu z domova od počítače s možností doručení vybraného dárku až do vašeho bytu. Výhodou nákupu přes internetový obchod je i to, že si v klidu můžete porovnat konkurenční cenové nabídky a parametry zboží, o které máte zájem a zvolit tu nabídku, která je pro vás nejlepší.
Ale co když si vyberete podle fotografie zboží, které se vám pak nebude líbit, či nebude splňovat vaše očekávání a budete jej chtít vrátit? I o tom, jak otestované e-shopy v těchto případech postupují se dočtete v našem testu.
Není eshop jako eshop. Liší se nejen nabídkou zboží, ale i přístupem k zákazníkovi, cenami za doručení zboží a i službami, které nabízejí.
Vzhledem k tomu, že zboží do testů nakupujeme již léta také přes internetové obchody, tak máme poměrně dost poznatků, které jsme také zahrnuli do tohoto testu e-shopů.

Jak jsme testovali
Kromě našich dřívějších poznatků jsme v rámci testu provedli kontrolní nákup ve všech testovaných e-shopech. Byl objednán a zakoupen malý kuchyňský spotřebič, který jsme si osobně vyzvedli ve výdejně, či prodejně e-shopu a zaplatili jsme v hotovosti. V redakci jsme jej vyndali z krabice, nepoužili jej a zase uložili zpět bez poškození obalů a následující den jsme jej šli vrátit. Simulovali jsme tedy jednání zákazníka, který si zboží objedná, nelíbí se mu a chce jej v zákonné 14 ti denní lhůtě vrátit. Zákon prodejci ukládá, že zboží v původním stavu musí přijmout zpět a zákazníkovi vrátit do třiceti dnů od odstoupení od smlouvy peníze. Příjemně nás překvapilo, že většina z testovaných velkých internetových prodejců s vrácením nepoškozeného zboží nedělala žádný problém a peníze nám byly vráceny na místě a v hotovosti. Dále jsme se v testu zaměřili na rychlost dodání zboží, na další poskytované služby, ceny za přepravné a poštovné a na možnosti doručení a odvozu velkých a těžkých spotřebičů.

Téměř všichni prodejci v předvánoční době nabízejí v různých akcích a pro některé zboží například doručení a dopravu zdarma, či za zvýhodněné ceny. Tyto akce v testu nejsou zohledněny. Pro zákazníky je výhodné sledovat, jaké akce internetové obchody nabízejí, protože při nich je možné poměrně dost ušetřit, či dostat nějaký dárek navíc.

Olga Kábová

Doporučujeme

Multifunkční tablety do myčky. I bezfosfátové myjí dobře.

Mytí nádobí nebývá u drtivé většiny uživatelů oblíbenou činností. Zbavit se této nepříjemné práce lze

Dřevěný nábytek
  • Sport a zdraví
  • Hobby a domácnost
  • Zahradní technika
  • Auto – Moto
  • Digitální svět
  • Cestování

© Copyright by iTEST 2000 - 2009. www.itest.cz provozuje Internet Test o.s., IČO: 22689095

E - mail: itest@itest.cz, Technické dotazy: webmaster@itest.cz, Stará verze webu, Kontakt
Adresa pro zasílání: Internet Test o.s., PO BOX 34, pošta Preslova 12, 150 21 Praha 5

Web vytvořil
Critical